Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта юрэксп.рф (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является ИП Окулова Евгения Константиновна (ИНН 744712477878, ОГРНИП 319745600063641), осуществляющая юридическую деятельность под брендом «Юрист.Эксперт».

Используя Сайт и оставляя свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте формы обратной связи.

Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно указываете в формах обратной связи на Сайте:

• Имя — для обращения к вам по имени
• Телефон — для связи с вами по вашему запросу
• Email (необязательно) — для альтернативного способа связи
• Описание задачи (необязательно) — для предварительной оценки и подготовки к консультации

Дополнительно автоматически собираются: IP-адрес, время отправки заявки, страница с которой отправлена форма — это нужно для защиты от спама и мошенничества.

Цели обработки

Ваши персональные данные используются исключительно для:

1. Связи с вами по оставленной заявке
2. Проведения консультации и дальнейшего сопровождения, если вы станете нашим клиентом
3. Заключения и исполнения договора оказания юридических услуг
4. Информирования о ходе работы по вашему делу (только для действующих клиентов)
5. Оценки эффективности рекламных кампаний (обезличенно, через Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ)

Мы никогда не используем ваши данные из форм для массовых рассылок и рекламы сторонних услуг.

Правовые основания

Обработка ваших данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия (отметка «Согласен на обработку персональных данных» в форме на Сайте)
• Договора оказания юридических услуг — для действующих клиентов
• Требований законодательства РФ о хранении данных

Согласно ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных», вы вправе в любой момент отозвать своё согласие.

Срок и способ хранения

Данные хранятся:

• В базе данных Сайта — на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Российской Федерации
• Срок хранения — не более 5 лет с момента последнего взаимодействия (при отсутствии заключённого договора — 1 год)
• По окончании срока — данные удаляются без возможности восстановления

Cookie, веб-аналитика и реклама

Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые данные, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают сделать сайт удобнее (запомнить ваши настройки, состояние форм и т. д.).

Дополнительно мы используем сервисы веб-аналитики и рекламы:

• Яндекс.Метрика — для понимания того, какие разделы сайта популярны и как посетители взаимодействуют со страницами. Собирает обезличенные данные о посещениях.
• Яндекс.Директ — рекламная сеть для показа объявлений в поиске Яндекса и на сайтах-партнёрах. С её помощью мы оцениваем эффективность рекламных кампаний и можем показывать релевантные объявления посетителям, ранее проявившим интерес к нашим услугам (ремаркетинг).

Оператором этих сервисов является ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Условия обработки данных Яндексом — в Политике конфиденциальности Яндекса.

Подробнее о cookie на нашем сайте — в Положении о cookie.

Защита от ботов (SmartCaptcha)

Формы обратной связи на Сайте защищены сервисом Yandex SmartCaptcha от ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» — это нужно чтобы блокировать спам-боты.

При отправке формы Yandex SmartCaptcha временно собирает технические данные (IP, поведение мыши/клавиатуры, отпечаток браузера) для проверки что вы человек. Эти данные обрабатываются в соответствии с условиями использования сервиса.

Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные из форм третьим лицам, за исключением случаев:

• По вашему явному запросу (например, передача документов оппоненту в рамках вашего дела)
• По требованию государственных органов на основании закона
• Технических обработчиков, без которых сайт не может работать:
  • Хостинг-провайдер — хранение базы данных сайта
  • Email-сервис — отправка писем с заявками
  • ООО «ЯНДЕКС» — обработка обезличенных данных в Метрике, Директе и SmartCaptcha

У всех технических обработчиков нет права использовать данные в своих целях, кроме оказания услуги нам.

Ваши права

В соответствии с ФЗ-152, вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные у нас хранятся
• Потребовать уточнения, обновления или удаления своих данных
• Отозвать согласие на обработку (в этом случае мы удалим ваши данные в течение 30 дней)
• Отключить аналитические и рекламные cookie через настройки браузера или специальные расширения (например, AdBlock)
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде

Чтобы воспользоваться правами — отправьте письменное обращение на pravo774@inbox.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Контакты оператора

ИП Окулова Евгения Константиновна

• ИНН: 744712477878
• ОГРНИП: 319745600063641
• Телефон: +7 (908) 041-93-25
• Email: pravo774@inbox.ru
• Адрес: Челябинск, ул. Свободы 185, оф. 5